近日，江蘇省文旅廳發(fā)布

《關(guān)于公布2022年度江蘇省智慧旅游景區(qū)名錄的通知》

全省10家旅游景區(qū)列入名錄

其中蘇州常熟市沙家浜·虞山尚湖旅游區(qū)上榜

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        沙家浜·虞山尚湖旅游區(qū)以江南山水文化為依托，融人文、生態(tài)、休閑為一體，于2013年被評(píng)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，沙家浜·虞山尚湖旅游區(qū)積極推進(jìn)智慧化建設(shè)工作，取得顯著成果。

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服務(wù)智能化提升游客體驗(yàn)

一、建立智慧化游客服務(wù)體系，線上實(shí)現(xiàn)智能預(yù)約、網(wǎng)上訂票、支付，憑借手機(jī)二維碼、身份證快速入園。

二、線下推廣使用智能導(dǎo)覽語(yǔ)音講解、智能廁所、智慧交通等自助服務(wù)，通過(guò)智慧化停車系統(tǒng)，智能引導(dǎo)、自助繳費(fèi)、反向?qū)ぼ嚨?，?shí)現(xiàn)車輛快進(jìn)快出服務(wù)。

三、結(jié)合景區(qū)資源主題特色，開(kāi)發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景、視頻、游戲等，為游客提供沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)。

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管理智慧化提高運(yùn)營(yíng)效率

一、建立數(shù)字化指揮調(diào)度中心，依托信息收集與發(fā)布、廣播、監(jiān)控等多個(gè)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮調(diào)度與信息化管理一體化，提高風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)預(yù)測(cè)和智慧處理能力。

二、借助大數(shù)據(jù)，把智能終端植入景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，與相關(guān)行政主管部門信息對(duì)接聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)票務(wù)、停車、客流、生態(tài)等信息協(xié)同聯(lián)動(dòng)，有力提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。

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宣傳矩陣化壯大營(yíng)銷聲量

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一、建立旅游區(qū)自媒體矩陣，利用官網(wǎng)、公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、濕地中國(guó)專業(yè)號(hào)、微博號(hào)、小紅書等自有渠道，通過(guò)圖文、視頻、信息發(fā)布，營(yíng)銷互動(dòng)等方式，開(kāi)展宣傳推廣。

二、對(duì)接各大OTA及電商平臺(tái)，定制開(kāi)發(fā)線上商城，結(jié)合線下地推活動(dòng)、線下自助銷售系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)線上線下共同推進(jìn)、相互促進(jìn)的營(yíng)銷體系。

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        未來(lái)，沙家浜·虞山尚湖旅游區(qū)將進(jìn)一步推進(jìn)景區(qū)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)，加大旅游區(qū)智慧項(xiàng)目建設(shè)、品牌宣傳推廣等方面的力度，充分發(fā)揮智慧旅游區(qū)的示范引領(lǐng)作用。